Agences immobilières & mandataires
Dans l'immobilier, un appel manqué est une vente ou une location qui part à la concurrence. Entre les visites, les rendez-vous et les négociations, vos agents ne peuvent pas répondre à tout. La permanence et l'accueil téléphonique pour agences immobilières de Telib confient votre standard téléphonique externalisé à une équipe francophone qui décroche à votre nom, capte chaque acquéreur ou vendeur, filtre et prend les rendez-vous de visite. Un véritable télésecrétariat, sans embauche.
Telib en bref
Aucun acquéreur ni vendeur ne tombe dans le vide : chaque appel est accueilli et qualifié.
Prise et confirmation des visites selon les agendas de vos négociateurs.
Un accueil continu pendant que vos négociateurs sont sur le terrain.
Dans l'immobilier, la réactivité fait la transaction. Un acquéreur qui découvre une annonce appelle plusieurs agences et retient celle qui décroche et propose une visite en premier. Un vendeur qui hésite confie son mandat à l'agence la plus disponible. La permanence téléphonique garantit qu'aucun de ces appels ne se perd : une équipe humaine décroche à votre nom, qualifie la demande (bien concerné, budget, projet) et la transmet immédiatement à vos négociateurs, même quand ils sont en visite.
Le métier d'agent se joue en rendez-vous, en visites et en négociations, pas au standard. Chaque appel entrant qui interrompt une visite dégrade l'expérience client et fait perdre des informations. En externalisant votre accueil téléphonique, vous rendez à vos équipes du temps de vente : les appels sont filtrés, les rendez-vous posés dans leur agenda, et seules les demandes prioritaires leur sont transférées selon vos règles.
Votre standard téléphonique externalisé applique vos consignes : distinguer un acquéreur d'un démarcheur, orienter selon le secteur ou le négociateur concerné, qualifier une demande de mise en vente, prendre un rendez-vous d'estimation. Vos messages arrivent structurés par e-mail et SMS, et l'historique de vos appels reste consultable dans votre espace client pour ne perdre aucune piste et suivre votre activité commerciale.
Recruter un poste d'accueil dédié pèse lourd sur les charges d'une agence, surtout quand le volume d'appels varie fortement. Le secrétariat externalisé vous apporte la même disponibilité, mutualisée et ajustable, pour une fraction du coût et sans gestion des ressources humaines. Vous captez davantage de contacts, vous transformez plus de visites, et vous offrez à vos clients l'image d'une agence réactive et professionnelle, du lundi au vendredi, sans engagement.
À partir de 59€/mois. Vous ajustez votre formule à tout moment, et profitez d'un essai gratuit de 7 jours.
Calculez votre économie
Comparez le coût d'un secrétariat interne à celui de Telib. Le service, pas le salaire.
2 500 €/mois
Salaire chargé, congés et absences non couverts.
199 €/mois
Équipe disponible en continu, sans absence.
Estimation indicative à titre de comparaison. Le coût réel dépend de votre volume d'appels et de votre forfait.
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